Kebangkitan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence, AI) di Malaysia kini bukan sahaja menjadi sorotan teknologi, tetapi turut mencetuskan kebimbangan serius dalam kalangan pekerja tempatan tentang masa depan pekerjaan mereka.
Menurut kajian terkini pada tahun 2025, hampir dua pertiga pekerja Malaysia bimbang AI akan menggantikan tugas mereka dalam tempoh tiga hingga lima tahun akan datang.
Isu ini menjadi perhatian kerajaan, industri dan pakar ekonomi kerana ia memberi kesan langsung kepada pasaran buruh, pembangunan kemahiran dan strategi ekonomi negara.
AI telah digunakan secara meluas dalam pelbagai sektor, termasuk perkhidmatan pelanggan, pembuatan, perakaunan, dan analisis data. Teknologi ini meningkatkan kecekapan, mempercepat proses, dan mengurangkan kos operasi.
Namun, pekerja merasa terancam apabila sistem automasi dan algoritma pintar mampu melaksanakan kerja yang sebelumnya dilakukan manusia.
Kebimbangan ini tidak hanya mengenai kehilangan pekerjaan, tetapi juga keperluan menyesuaikan diri dengan kemahiran baru yang diperlukan di era digital.
Menurut laporan terkini, sektor perkhidmatan dan pejabat berisiko tinggi kerana sebahagian tugas rutin, seperti pengolahan data, pengurusan dokumen dan perakaunan asas, boleh dilakukan oleh AI dengan lebih pantas dan tepat.
Situasi ini menimbulkan tekanan kepada pekerja untuk meningkatkan kemahiran, terutama dalam bidang analisis, penyelesaian masalah kompleks dan kreativiti, yang sukar digantikan oleh mesin.
Pakar ekonomi menegaskan bahawa AI bukan ancaman mutlak, tetapi cabaran yang memerlukan strategi pembangunan modal insan yang berkesan.
Kerajaan Malaysia, melalui inisiatif seperti program latihan kemahiran digital MyMAHIR dan pelbagai kursus literasi AI, berusaha membantu pekerja menyesuaikan diri dengan perubahan teknologi.
Matlamatnya adalah memastikan tenaga kerja tempatan tetap relevan dan kompetitif di peringkat global. Walau bagaimanapun, proses penyesuaian ini menghadapi cabaran.
Tidak semua pekerja mempunyai akses kepada latihan digital atau kemahiran teknologi tinggi.
Pekerja berusia lebih tua mungkin menghadapi kesukaran memahami sistem baru dan menyesuaikan diri dengan cara kerja automatik.
Hal ini menimbulkan ketidaksamarataan peluang, di mana sebahagian pekerja lebih mudah menghadapi risiko penggantian pekerjaan oleh AI.
Selain risiko kehilangan pekerjaan, kebimbangan terhadap AI juga berkait rapat dengan kestabilan ekonomi keluarga.
Ramai pekerja bimbang jika kemahiran mereka menjadi tidak relevan, ia boleh menjejaskan pendapatan dan kesejahteraan hidup.
Pakar sosial menekankan bahawa sokongan berterusan daripada majikan dan dasar kerajaan yang proaktif dalam pembangunan kemahiran digital adalah penting untuk mengurangkan kebimbangan ini.
Di sektor swasta, syarikat-syarikat mula menggabungkan AI dalam operasi harian, termasuk pengurusan inventori, analisis pasaran dan pengoptimuman proses.
Walaupun teknologi ini meningkatkan produktiviti, pekerja perlu menyesuaikan diri dengan keperluan baru. Bagi sebahagian pekerja, ini membawa tekanan mental kerana mereka perlu mempelajari kemahiran baru untuk kekal relevan.
Majikan disarankan melaksanakan strategi pengurusan perubahan yang menyeluruh, termasuk menyediakan latihan intensif, sokongan psikologi dan menggalakkan budaya pembelajaran sepanjang hayat.
Dengan pendekatan ini, pekerja dapat melihat AI sebagai alat untuk meningkatkan kemampuan mereka, bukan ancaman kepada pekerjaan.
Dari perspektif ekonomi, AI boleh memberi kesan positif jika digunakan secara strategik.
Teknologi ini boleh meningkatkan produktiviti, mengurangkan kos operasi, dan membuka peluang pekerjaan baru dalam bidang pembangunan AI, analitik data dan teknologi inovatif.
Oleh itu, kebimbangan pekerja harus disertai dengan peluang untuk meningkatkan kemahiran bernilai tinggi supaya transformasi digital memberi manfaat menyeluruh kepada pasaran buruh.
Kerajaan juga menggalakkan kerjasama antara sektor pendidikan, industri dan kerajaan untuk menyediakan latihan relevan.
Universiti dan institusi latihan vokasional kini menawarkan kursus berkaitan AI, automasi, dan analitik data bagi memastikan graduan dan pekerja sedia ada mampu menghadapi perubahan teknologi.
Langkah ini penting untuk memastikan tenaga kerja Malaysia bersedia menghadapi era AI.
Kesedaran mengenai kepentingan literasi digital dan kemahiran AI semakin meningkat dalam kalangan pekerja.
Ramai sedar bahawa AI bukan hanya alat teknologi, tetapi juga keperluan strategik untuk kerjaya mereka.
Peluang untuk menguasai kemahiran baru bukan sahaja mengurangkan risiko penggantian pekerjaan, tetapi juga membuka ruang kerjaya lebih fleksibel dan berdaya saing.
Dalam konteks Malaysia 2025, isu ini selari dengan agenda negara dalam meningkatkan ekonomi digital, pembangunan modal insan dan persiapan menghadapi revolusi teknologi.
Dengan data terkini yang menunjukkan pekerja bimbang tentang masa depan pekerjaan, tindakan proaktif dari kerajaan dan syarikat menjadi sangat kritikal.
Kesimpulannya, kebangkitan AI membawa cabaran dan peluang besar kepada pekerja Malaysia. Kebimbangan tentang penggantian pekerjaan adalah wajar, tetapi ia juga mendorong pekerja dan majikan untuk menyesuaikan diri dengan era digital.
Dengan latihan, sokongan kerajaan dan pengurusan strategik, AI boleh menjadi pemangkin produktiviti, bukannya ancaman.
Masa depan pekerjaan di Malaysia bergantung kepada sejauh mana tenaga kerja mampu menyesuaikan diri, meningkatkan kemahiran dan mengekalkan relevansi dalam landskap ekonomi yang semakin didorong oleh teknologi pintar.
Maklumat penulis:
1) Mahasiswa Tahun Akhir, Sarjana Muda Pengurusan (Pengajian Polisi) Dengan Kepujian, Universiti Malaysia Terengganu (UMT),Florita Jonna Fulimus
2) Penyelaras Kursus Perancangan dan Pembangunan Ekonomi Malaysia (ECO 4373), UMT, Jaharudin Padli
Berbakat dalam bidang penulisan? Apa kata anda sumbangkan hasil karya ke e-mel sinarbestari@sinarharian.com.my