Dalam era revolusi digital ini, kecerdasan buatan (AI) dan teknologi digital bukan lagi sekadar pilihan tetapi keperluan untuk kekal relevan dalam dunia perniagaan yang semakin kompetitif.
Bagi usahawan lokal, teknologi ini membuka pintu kepada peluang baharu untuk memperluas pasaran, meningkatkan kecekapan operasi dan menyaingi produk antarabangsa.
Dengan memanfaatkan AI dan digitalisasi, usahawan bukan sahaja dapat mengoptimumkan perniagaan mereka tetapi juga melonjakkan jenama mereka ke peringkat global.
Artikel ini mengupas bagaimana teknologi ini mampu mengubah landskap perniagaan lokal, menjadikannya lebih dinamik dan berdaya saing di arena antarabangsa.
Potensi AI dan Digitalisasi untuk Usahawan Lokal Dalam era digital yang pesat berubah, AI menjadi alat strategik bagi usahawan lokal untuk meningkatkan kecekapan perniagaan dan memperluas pasaran.
Dengan kemampuan mengautomasi proses seperti pengurusan inventori, perkhidmatan pelanggan melalui chatbot, dan pemasaran bersasar, AI membantu mengurangkan kos operasi sambil meningkatkan produktiviti. Sebagai contoh, AI dapat menganalisis data pelanggan untuk mencipta kempen iklan yang lebih tepat di media sosial, memastikan produk atau perkhidmatan sampai kepada sasaran yang betul.
Usahawan juga boleh menggunakan teknologi ini untuk memahami keperluan pelanggan dengan lebih mendalam, sekali gus memperkukuh hubungan perniagaan mereka.
Selain itu, AI membolehkan usahawan membuat keputusan yang lebih bijak dan pantas melalui analisis data masa nyata.
Teknologi ini dapat mengenal pasti pola jualan, meramal trend pasaran, dan mencadangkan langkah strategik seperti penentuan harga optimum atau pengenalan produk baharu.
Dengan memanfaatkan potensi ini, usahawan lokal bukan sahaja dapat meningkatkan keupayaan untuk bersaing secara efektif di pasaran lokal tetapi juga melonjakkan jenama mereka ke peringkat antarabangsa.
Pensyarah kanan di Universiti Malaysia Kelantan (UMK), Dr Siti Afiqah Zainuddin berkata, penggunaan AI dalam perniagaan kecil mampu memberikan kelebihan strategik yang signifikan.
Automasi melalui AI bukan sahaja menjimatkan masa dan tenaga kerja, tetapi juga meningkatkan produktiviti, membolehkan usahawan lebih fokus pada inovasi perniagaan dan strategi pemasaran yang berkesan.
Transformasi ini membuktikan bahawa AI dan digitalisasi adalah pelaburan penting bagi sesiapa yang ingin kekal relevan dan berdaya saing dalam dunia perniagaan hari ini.
Manfaat AI dan Digitalisasi untuk Ekonomi Lokal AI dan digitalisasi bukan sahaja memberi impak besar kepada usahawan tetapi turut membawa manfaat yang signifikan kepada ekonomi lokal.
Dengan keupayaan teknologi ini, usahawan lokal dapat memperkukuhkan jenama mereka dan menarik perhatian pelanggan di luar negara. Melalui platform e-dagang dan pemasaran digital, produk-produk lokal kini lebih mudah diakses oleh pembeli antarabangsa. Sebagai contoh, perniagaan kraftangan tempatan boleh memanfaatkan platform seperti Etsy atau Shopee yang disokong teknologi AI untuk mencapai pelanggan global, sekali gus meningkatkan pendapatan mereka dan memperkenalkan budaya tempatan di pentas dunia.
Selain itu, digitalisasi turut menawarkan penyelesaian yang lebih kos efektif bagi usahawan kecil dan sederhana (SME).
Automasi proses membantu mengurangkan kebergantungan kepada tenaga kerja manual, sementara analisis data membolehkan keputusan dibuat dengan lebih pantas dan tepat.
Lebih penting, transformasi itu mencipta peluang pekerjaan baharu dalam sektor teknologi dan meningkatkan daya saing ekonomi lokal secara keseluruhan.
Dengan mengintegrasikan AI ke dalam operasi harian, ekonomi lokal bukan sahaja mendapat manfaat daripada peningkatan produktiviti usahawan tetapi juga berpeluang untuk menjadi pemain utama dalam ekosistem perniagaan global.
Cabaran dan Penyelesaian Walaupun AI dan digitalisasi menawarkan potensi besar, terdapat beberapa cabaran yang dihadapi oleh usahawan lokal dalam mengadaptasi teknologi ini.
Salah satu cabaran utama adalah kurangnya pengetahuan dan kemahiran dalam penggunaan teknologi canggih seperti AI.
Banyak usahawan, terutama yang baru memulakan perniagaan, tidak mempunyai latar belakang dalam bidang teknologi atau tidak tahu bagaimana untuk memanfaatkan AI untuk kelebihan perniagaan mereka.
Selain itu, kos permulaan yang tinggi untuk melabur dalam teknologi digital dan AI juga menjadi penghalang bagi usahawan kecil yang mempunyai sumber kewangan terhad.
Tanpa sokongan yang mencukupi, peralihan ke arah digitalisasi boleh menjadi satu cabaran yang besar. Namun, cabaran ini boleh diatasi dengan beberapa penyelesaian praktikal.
Pertama, program latihan dan pendidikan yang diperkenalkan oleh kerajaan atau agensi teknologi boleh membantu usahawan memahami dan mengaplikasikan AI dalam perniagaan mereka. Kursus dan bengkel mengenai pemasaran digital, analisis data, dan automasi proses boleh membantu meningkatkan kemahiran teknologi usahawan.
Selain itu, insentif kewangan seperti geran atau pinjaman mikro untuk teknologi boleh memberikan sokongan kepada usahawan dalam melabur dan menerapkan AI tanpa perlu menanggung beban kewangan yang berat.
Siti Afiqah turut menekankan pentingnya sokongan seperti geran kewangan dan program latihan untuk membantu usahawan kecil mengadaptasi teknologi AI dengan lebih berkesan.
Beliau percaya langkah-langkah ini mampu mengatasi cabaran besar seperti kos permulaan tinggi dan kekurangan pengetahuan teknologi dalam kalangan usahawan mikro.
Dengan langkah-langkah ini, usahawan lokal dapat mengatasi cabaran dan memanfaatkan sepenuhnya potensi teknologi digital untuk meraih kejayaan.
AI dan digitalisasi telah membuka lembaran baharu dalam dunia perniagaan, menawarkan peluang luar biasa bagi usahawan lokal untuk meningkatkan kecekapan, daya saing dan akses kepada pasaran global.
Dengan automasi, pemasaran pintar, dan analisis data, teknologi ini memungkinkan usahawan untuk membuat keputusan yang lebih bijak, menjimatkan kos, dan memperluas jangkauan produk mereka ke luar negara.
Walaupun terdapat cabaran dalam mengadaptasi teknologi ini, seperti kekurangan pengetahuan dan kos permulaan, langkah-langkah penyelesaian seperti program latihan dan insentif kewangan, serta sokongan kerajaan dalam menyediakan infrastruktur yang sesuai, dapat membantu usahawan mengatasi halangan tersebut.
Kajian menunjukkan bahawa perniagaan yang mengadopsi teknologi AI mampu meningkatkan produktiviti dan keuntungan mereka dengan ketara, sementara negara-negara seperti Singapura dan Estonia telah menunjukkan bagaimana transformasi digital boleh memperluas pasaran dan meletakkan jenama tempatan di peringkat antarabangsa.
Bagi usahawan yang berani melangkah ke arah transformasi digital, peluang untuk bersaing di pasaran global semakin terbuka luas.
Dengan memanfaatkan AI dan digitalisasi, perniagaan lokal bukan sahaja dapat berkembang, tetapi juga berpeluang menjadi pemain utama dalam ekonomi digital yang semakin berkembang pesat.
Kejayaan dalam dunia perniagaan masa depan bergantung pada sejauh mana kita mampu menerima dan mengadaptasi teknologi untuk kemajuan yang lebih besar
Maklumat Penulis:
1 - Mahasiswa tahun akhir, Sarjana Muda Pengurusan (Pengajian Polisi) (Kepujian) Universiti Malaysia Terengganu (UMT), Nur Muhammad Ath-Thariq Nor Asmaazlan
2 - Penyelaras Kursus Perancangan dan Pembangunan Ekonomi Malaysia (ECO4373) dan Pensyarah Kanan UMT, Jaharudin Padli
Berbakat dalam bidang penulisan? Apa kata anda sumbangkan hasil karya ke e-mel sinarbestari@sinarharian.com.my