Perkauman di media sosial kian membimbangkan, rakyat diminta bijak berkomunikasi
Dalam era digital yang mencorakkan gaya komunikasi moden, media sosial telah menjadi medan utama untuk rakyat menyuarakan pendapat, berkongsi maklumat dan berinteraksi tanpa batas.
Namun, dalam keterbukaan ini, muncul pula sisi gelap peningkatan penyebaran kenyataan berbaur perkauman yang semakin membimbangkan masyarakat Malaysia.
Kecenderungan untuk mengeluarkan komen menghina, menyebar meme berunsur stereotaip, serta membuat kenyataan yang menyentuh sensitiviti kaum dan agama semakin kerap berlaku.
Walaupun banyak kandungan tersebut dipadam selepas menerima kecaman, impaknya terhadap perpaduan masyarakat amat besar dan berpanjangan.
Satu laporan badan pemantau internet tempatan mendedahkan peningkatan sebanyak 40 peratus dalam aduan berkaitan kandungan perkauman di media sosial sepanjang tahun 2024 berbanding 2023.
Kebanyakan aduan melibatkan isu kaum Melayu, Cina dan India serta kenyataan yang boleh menggugat keharmonian agama.
Platform popular seperti Facebook, TikTok dan X (dahulu Twitter) menjadi tempat perdebatan terbuka yang sering beralih arah kepada perbincangan berbaur kebencian, khususnya apabila topik melibatkan kaum dan agama disentuh secara tidak sensitif.
Lebih merisaukan, banyak kenyataan ini dikongsikan oleh akaun palsu atau pengguna tanpa identiti sebenar, menjadikan pemantauan dan tindakan undang-undang lebih mencabar.
Menurut Dr. Noraini Ahmad, pensyarah kanan dalam bidang komunikasi massa, masyarakat perlu memahami perbezaan antara kebebasan bersuara dan ucapan kebencian.
“Kita harus bezakan antara hak untuk memberi pendapat dan tindakan yang mencetuskan kebencian kaum. Jika seseorang menghina kaum lain secara terbuka, itu bukan pendapat – itu adalah serangan terhadap keharmonian negara,” jelas beliau.
Golongan muda turut terdedah kepada pengaruh negatif ini. Terdapat laporan mengenai pelajar sekolah yang menyebarkan semula kenyataan perkauman tanpa memahami kesannya.
Pihak berkuasa telah beberapa kali mengingatkan bahawa kenyataan berbaur perkauman boleh disiasat di bawah Akta Hasutan 1948 dan Akta Komunikasi dan Multimedia 1998.
Beberapa individu telah dipanggil untuk memberi keterangan susulan kenyataan mereka yang menimbulkan ketegangan antara kaum.
Namun begitu, menurut Cik Fadilah Roslan, guru sekolah menengah yang aktif dalam program literasi digital, undang-undang sahaja tidak mencukupi.
“Apa yang ditulis di internet kekal dan boleh memberi kesan besar. Murid perlu diajar bahawa setiap komen membawa tanggungjawab,” ujarnya.
Dalam usaha membentuk masyarakat digital yang lebih matang, beberapa NGO tampil mengadakan bengkel kesedaran digital serta kempen seperti Berfikir Sebelum Klik, yang bertujuan mendidik rakyat supaya lebih berhati-hati dan bertanggungjawab dalam membuat sebarang hantaran di media sosial.
Kempen ini menerima sambutan hangat, terutama dalam kalangan belia yang merupakan pengguna aktif media sosial.
Sementara itu, pakar sosiologi, Dr. Azlan Rahim, mencadangkan agar ruang dialog antara kaum diperkasa menerusi platform digital.
“Ramai rakyat Malaysia sebenarnya ingin hidup dalam suasana harmoni, tetapi kurang ruang untuk berbincang secara terbuka. Jika media sosial dimanfaatkan untuk dialog antara kaum, ia boleh menjadi alat yang sangat kuat untuk menyatukan rakyat,” katanya.
Perkauman di media sosial bukan sahaja mencemarkan nilai kemanusiaan, malah menggugat asas perpaduan negara. Dalam masyarakat berbilang kaum dan agama seperti Malaysia, komunikasi beretika harus menjadi budaya yang dipupuk sejak awal.
Pengguna media sosial diseru untuk lebih berhati-hati, menggunakan budi bicara dan rasa hormat terhadap perbezaan budaya serta kepercayaan.
Kebebasan bersuara ialah hak semua, namun ia perlu disertai dengan tanggungjawab dan kepekaan terhadap sensitiviti masyarakat.
Maklumat penulis:
1) Pelajar Komunikasi Media Baharu Universiti Sains Islam Malaysia, Muhamad Khatib Nyan
2) Pensyarah Kanan Komunikasi Media Baharu Universiti Sains Islam Malaysia, Dr Afiqah Kamarul
