Media sosial jadi pemacu baharu ekonomi dan pendidikan digital
Penggunaan media sosial dalam kalangan rakyat Malaysia terus menunjukkan peningkatan mendadak sejajar dengan kemajuan teknologi digital dan peningkatan akses internet di seluruh negara.
Menurut laporan terbaharu Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), lebih 90 peratus rakyat Malaysia yang berumur 13 tahun ke atas memiliki sekurang-kurangnya satu akaun media sosial.
Angka ini mencerminkan peningkatan signifikan dalam tempoh sedekad, didorong oleh gaya hidup digital yang semakin dominan serta keperluan komunikasi secara maya pasca pandemik COVID-19.
Platform seperti Facebook, Instagram, TikTok dan Twitter kini menjadi sebahagian daripada rutin harian rakyat Malaysia. Facebook masih mengekalkan kedudukannya sebagai medium utama interaksi sosial dan sumber maklumat, manakala TikTok dan Instagram pula semakin popular dalam kalangan belia berikutan kecenderungan kepada kandungan visual dan hiburan.
Twitter pula menjadi pilihan bagi perbincangan isu semasa, liputan berita pantas serta debat dalam talian, menjadikan media sosial bukan hanya saluran hiburan, malah sebagai ruang penyebaran ilmu, maklumat dan pendapat awam.
Media sosial tidak lagi terhad kepada penggunaan peribadi, malah turut berkembang sebagai alat penting dalam sektor ekonomi dan pendidikan.
Dalam bidang perniagaan, media sosial telah menjadi saluran pemasaran utama bagi usahawan kecil dan sederhana (PKS), dengan penggunaan video promosi, kandungan interaktif dan siaran langsung untuk mendekati pengguna secara terus.
Sektor pendidikan pula memanfaatkan media sosial sebagai platform sokongan pembelajaran. Sejak pandemik, aplikasi seperti YouTube, Telegram dan Facebook digunakan secara meluas untuk tujuan perkongsian bahan pembelajaran, interaksi guru-pelajar, serta penganjuran kelas dalam talian.
Meskipun manfaat media sosial amat ketara, wujud juga cabaran yang perlu diberi perhatian. Antara yang paling membimbangkan ialah penularan maklumat palsu, penyebaran ucapan kebencian, serta jenayah siber seperti penipuan dalam talian.
Selain itu, isu privasi dan keselamatan data peribadi juga menimbulkan keprihatinan, terutama dalam kalangan pengguna yang tidak menyedari risiko berkongsi maklumat tanpa kawalan.
Penggunaan tanpa had turut menimbulkan kebimbangan terhadap kesihatan mental, khususnya dalam kalangan remaja yang berdepan tekanan sosial dan perbandingan diri secara dalam talian.
Melangkah ke hadapan, penggunaan media sosial dijangka menjadi lebih interaktif dengan pengenalan teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), realiti tambahan (AR) dan realiti maya (VR).
Perkembangan ini bakal membawa pengalaman digital yang lebih mendalam dan bersifat dua hala antara pengguna dan penyedia kandungan.
Pada masa yang sama, kerajaan komited untuk memperkukuh infrastruktur digital negara dengan memperluas liputan internet, terutamanya di kawasan luar bandar, bagi memastikan semua lapisan masyarakat mendapat manfaat daripada arus digital yang pesat ini.
Media sosial kini telah menjadi sebahagian daripada landskap kehidupan rakyat Malaysia, merangkumi aspek komunikasi, pendidikan, perniagaan dan hiburan.
Namun, penggunaan yang bijak dan bertanggungjawab amat penting untuk memastikan manfaat media sosial dapat dimaksimumkan, manakala risiko dapat diminimumkan.
Dengan sokongan berterusan daripada pelbagai pihak termasuk kerajaan, institusi pendidikan, dan masyarakat sivil, Malaysia berpotensi untuk membina sebuah masyarakat digital yang seimbang, beretika dan inklusif pada masa hadapan.
Maklumat penulis:
1) Pelajar Komunikasi Media Baharu Universiti Sains Islam Malaysia, Ashfaq Shamim Shaffei
2) Pensyarah Kanan Komunikasi Media Baharu Universiti Sains Islam Malaysia, Dr Afiqah Kamarul
