Memanfaatkan ChatGPT dalam pendidikan: Peluang atau cabaran?
Penggunaan model kecerdasan buatan seperti Chatbot GPT (ChatGPT) untuk meningkatkan pengalaman pembelajaran semakin meningkat dalam era digital global yang berkembang pesat ini.
ChatGPT adalah model bahasa yang dikembangkan oleh OpenAI menggunakan arsitektur GPT (Generative Pre-trained Transformer).
GPT adalah model kecerdasan buatan yang dilatih secara besar-besaran untuk memahami dan menghasilkan teks dalam bahasa virtual dan dikatakan dapat mengatasi ilmu dan batasan akal manusia.
ChatGPT khususnya, difokuskan pada kemampuan untuk menjawab pertanyaan dan berinteraksi dalam konteks komunikasi.
Manfaat ChatGPT untuk pendidikan mencakupi beberapa aspek yang dapat meningkatkan pengalaman pembelajaran secara maya oleh pelajar mahupun pendidik.
Pertanyaan yang dikemukakan dalam medium ChatGPT dijawab secara langsung oleh robot yang dilatih.
Ini memungkinkan pelajar mahupun mahasiswa untuk mendapatkan jawapan segera terhadap persoalan yang dikemukakan, mempercepat proses pencarian informasi dan membantu dalam meningkatkan pemahaman konsep pelajar.
Pengajar Maya 24/7
Model ini dapat berfungsi sebagai tenaga pengajar setiap masa 24 jam sehari sebagai pembantu maya untuk membantu pelajar dengan tugas yang diberikan.
Dengan memberi jawapan dan penjelasan pada setiap soalan yang dikemukakan, ChatGPT dapat memberikan sokongan tambahan selain kebergantungan terhadap enjin pencarian seperti Google.
Ia membolehkan pelajar belajar pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja, mengikut rentak masing-masing. Keupayaan ini menawarkan fleksibiliti yang sangat diperlukan dalam pembelajaran moden.
Meningkatkan kemahiran bahasa
Interaksi dalam medium ChatGPT dapat membantu pelajar meningkatkan keterampilan bahasa pelajar terutamanya pelajar yang menggunakan bahasa kedua seperti Bahasa Inggeris.
Interaksi secara semula jadi dengan model ini dapat memperbaiki tatabahasa, kosa kata dan kemahiran komunikasi. Pelajar dapat berlatih menulis, berbicara dan memahami struktur ayat melalui interaksi maya dalam medium ChatGPT.
Pembantu tugas yang efisien
ChatGPT dapat membantu pelajar menyelesaikan tugasan, menjelaskan konsep yang rumit atau menjawab soalan dengan segera. Ini mengurangkan beban guru dan meningkatkan sokongan kepada setiap pelajar terutama dalam kelas yang besar.
ChatGPT juga dapat membantu pelajar untuk belajar secara kendiri tanpa bantuan dalam menjelajahi konsep baharu dan mendapatkan bantuan tanpa memerlukan bimbingan langsung dari pengajar.
Inovasi dalam metode pembelajaran
ChatGPT membolehkan kaedah pembelajaran yang lebih interaktif dan menarik. Contohnya, perbualan berbasis AI dapat mencetuskan inovasi yang mengubah pengalaman pembelajaran menjadi lebih menyeronokkan dan bermakna.
Interaksi antara dua pihak di alam maya boleh mengurangkan salah faham terhadap pembelajaran kendiri pelajar.
Bagaimanapun, ChatGPT mungkin mengalami kesulitan dalam memahami konteks pembelajaran yang sangat spesifik atau unik.
Hal ini dapat menyulitkan keadaan dalam memberikan jawapan atau bantuan yang sesuai kepada pelajar. Antara cabaran penggunaan ChatGPT adalah seperti berikut:
1) Keterbatasan pemahaman konteks
Walaupun ChatGPT adalah sangat berkesan dalam menjawab soalan dengan respon segera, ia menghadapi cabaran dalam memastikan kesinambungan pembelajaran jangka panjang.
Kemampuannya yang terhad kepada maklumat sedia ada menjadikannya kurang sesuai untuk memahami konteks yang lebih kompleks.
Ia juga cenderung untuk memberi jawapan yang tidak tepat hasil daripada keterbatasan maklumat yang ada.
2) Ketergantungan pada teknologi
kewujudan ChatGPT dapat meningkatkan ketergantungan yang berlebihan kepada teknologi dan ia memberi kesan buruk terhadap kebergantungan kepada tenaga kerja manusia, satu elemen penting dalam pembelajaran holistik.
Guru dan pelajar perlu mencari keseimbangan antara penggunaan teknologi dan hubungan manusia supaya hasil sistem pengajaran dan pembelajaran adalah maksima.
3) Kesukaran dalam memahami ekspresi Non-Verbal
ChatGPT tidak mampu membaca ekspresi non-verbal seperti bahasa tubuh atau intonasi suara, yang penting dalam pembelajaran bersemuka.
Ini boleh mengehadkan keberkesanan interaksi maya hanya bergantung kepada pertanyaan dalam bentuk penulisan dan juga gambar yang dimuatnaik sahaja.
Jika pertanyaan yang diajukan adalah tidak jelas atau salah, maka respon jawapan cenderung kepada jawapan yang salah.
4) Keselamatan data dan privasi
Penggunaan teknologi seperti ChatGPT membawa kebimbangan terhadap privasi dan keselamatan data pelajar. Langkah keselamatan yang kukuh perlu diambil untuk melindungi maklumat peribadi pelajar.
Pelajar perlu mengetahui langkah-langkah keselamatan sebelum memuat naik apa sahaja maklumat yang ingin diajukan dalam ChatGPT.
5) Tiada verikasi ketepatan maklumat
Maklumat yang diberikan oleh ChatGPT tidak melalui proses pengesahan atau verifikasi yang rasmi.
Dalam konteks penggunaan teknologi kecerdasan buatan seperti ChatGPT, jawapan atau respon yang diberikan berdasarkan data latihan atau maklumat yang sedia ada.
Namun, tiada jaminan bahawa semua maklumat tersebut adalah tepat, terkini, atau relevan untuk situasi tertentu.
Kadangkala, jawapan yang diberikan mungkin berdasarkan penafsiran yang salah atau tidak sesuai dengan konteks soalan.
Memaksimakan manfaat, mengatasi cabaran
Penting untuk diakui bahawa walaupun terdapat cabaran, potensi ChatGPT dalam meningkatkan taraf pendidikan adalah besar.
Dengan pendekatan yang bijak, teknologi ini dapat memperluas akses kepada pendidikan berkualiti, menawarkan pembelajaran yang lebih personal dan mencetuskan inovasi.
Sebagai pelajar atau pengguna, disarankan untuk memeriksa semula maklumat daripada sumber lain yang boleh dipercayai.
Pelajar juga dicadangkan tidak menggunakan maklumat secara terus untuk keputusan kritikal tanpa pengesahan lanjut.
Selain itu, disarankan agar penggunakan ChatGPT sebagai alat sokongan dan bukan sumber utama bagi fakta penting.
Sebagai langkah ke hadapan, pendidik, penggubal dasar, dan pembangun teknologi perlu bekerjasama untuk memastikan penggunaan ChatGPT dilakukan secara beretika, mematuhi piawaian keselamatan dan mengutamakan kepentingan pelajar.
Dalam usaha ini, kita dapat membina sistem pendidikan yang lebih inklusif, fleksibel dan inovatif.
Teknologi adalah alat dan keberkesanannya bergantung pada cara ia digunakan. Dengan penerapan yang bertanggungjawab, ChatGPT dapat menjadi rakan kongsi yang berharga dalam misi meningkatkan kualiti pendidikan, memberi peluang kepada pelajar untuk berkembang dalam dunia yang semakin berdaya saing.
Maklumat Penulis:
1) Pensyarah Kanan, Jabatan Kesejahteraan, Fakulti Hospitaliti, Pelancongan dan Kesejahteraan merangkap Timbalan Dekan Pusat Pengajian Siswazah, Universiti Malaysia Kelantan (UMK), Dr Nurul Hafizah Mohd Yasin
2) Pensyarah Kanan, Jabatan Kesejahteraan, Fakulti Hospitaliti, Pelancongan dan Kesejahteraan, UMK, Dr Norsuriani Samsudin
Berbakat dalam bidang penulisan? Apa kata anda sumbangkan hasil karya ke e-mel sinarbestari@sinarharian.com.my
